Se o resultado do processamento de matrícula ocasionou em 'INDEFERIDO' para um ou mais discentes, além dos critérios de prioridade, é necessário verificar se a solicitação de reserva foi efetuada para o grau acadêmico correto (bacharelado, licenciatura, tecnólogo, etc.)
O problema deverá ocorrer principalmente nos casos em que um dado curso possuir mais de um grau acadêmico.
Nestes casos, os discentes com situação de indeferimento de matrícula, deverão solicitar junto aos seus respectivos coordenadores de curso, reservas de vagas no grau acadêmico correto dos cursos aos quais estão vinculados.